话语有情方动人

  话语有情方动人
  自从得了病,什么安慰的话都有人说了,但埃利觉得最能体贴理解她的就是这样的话!,此前一天,中央电视台有关领导告诉敬一丹,一定要想办法得到朱总理的题词,”总理听了这话,说:“你们这么多人啊!”敬一丹动情地说道:“是的,他们大多数都在外地为采访而奔波,十分辛苦。
  

河南 任文良
  

英国有一个童星埃利,她在12岁时,不幸由于骨癌准备截肢。手术前,埃利的亲朋好友,包括她的观众闻讯赶来探望。这个说:“别难过,没准儿会出现奇迹,你还有机会慢慢站起来呢。”那个说:“你是个坚强的孩子,一定要挺住,我们都在为你祈祷!”埃利一言不发,默默地向所有人微笑致谢。她很想见到戴安娜王妃,经人转达,戴安娜王妃终于在百忙中赶来看她。她把埃利搂进怀里说:“好孩子,我知道你一定很伤心,痛痛快快地哭吧,哭够了再说。”埃利一下子泪如泉涌。自从得了病,什么安慰的话都有人说了,但埃利觉得最能体贴理解她的就是这样的话!
  

你看,别人对埃利所说的话,只是单纯的鼓励或祝福,基本没以埃利的情绪为切入点来说话,而戴安娜王妃,却深切体会到埃利心里的哀痛,说“我知道你一定很伤心”,动情的话语,无疑引起了埃利的共鸣;“痛痛快快地哭吧,哭够了再说”,则让其将悲伤的情绪尽情宣泄。如此情深意切的话语,怎能不让小埃利感动?今天还有很多人怀念戴安娜王妃,不能不说,她善于“以情动人”的说话风格,为自己的形象添色不少。
  

的确,感人心者,莫先乎情。那些充满着真情的话语,总是能打动别人的心扉,收到意想不到的效果——
  

在道光晚年,在皇位继承人的选择上,道光一直在奕和奕詝之间拿不定主意。有天,道光皇帝一起召见奕、奕詝。原来道光皇帝觉得自己年老多病,可能将不久于人世,国家以后就托付到他们兄弟两个身上了,所以想借此考察两个人的品德、学识。
  

面对提问,两个人的态度却完全不一样。奕神采飞扬,父亲问到什么,他都对答如流,显得才华横溢,以图博得道光的欢心。可是奕詝却只是伏地痛哭,道光皇帝很奇怪,就问他为何如此。奕詝回答说:“听到皇阿玛欠安,儿臣心中实在悲痛,无心作答……”听了这话,道光久久不语。不久,奕詝被立为皇太子,他就是后来的咸丰皇帝。
  

因为权力之争,皇室往往缺少亲情,但皇帝也有普通人的情感需要,希望自己能尽享天伦之乐,希望自己的后代能和睦相处。在道光考察兄弟二人时,相比于奕的滔滔不绝,奕詝却伏地痛哭,用真切的话语表达了心中的悲痛,这显然击中了道光心中柔软的地方,让他享受到了宝贵的真情,同时也让道光感觉奕詝是个仁厚的人,登基后至少不会成为一个暴君,不会残害兄弟,于是毫不犹豫地立其为储君。
  

话语有情,还能完成许多看似无法完成的“任务”——
  

1998年10月7日下午,朱镕基到中央电视台视察。此前一天,中央电视台有关领导告诉敬一丹,一定要想办法得到朱总理的题词。敬一丹很为难——要知道,朱镕基多次在不同场合表示过不愿题词呀。
  

第二天,朱镕基来到中央电视台。大家簇拥在总理周围,七嘴八舌地与总理交谈。敬一丹走到朱总理面前说:“总理,今天演播室里聚集在您身边的这二十几个人只是《焦点访谈》节目组的十分之一。”总理听了这话,说:“你们这么多人啊!”敬一丹动情地说道:“是的,他们大多数都在外地为采访而奔波,十分辛苦。他们也非常想到这里来,想跟您有一个直接的交流,但工作不允许。您能不能给他们留句话?”说着,把纸和笔恭恭敬敬地递到朱总理面前。总理看了一下敬一丹,欣然命笔,写了“舆论监督,群众喉舌,政府镜鉴,改革尖兵”十六个大字。
  

由于朱总理的习惯,想得到他的题词无疑很难。敬一丹在大家欢聚一堂,其乐融融之时,委婉地告诉总理:“今天演播室里聚集在您身边的这二十几个人只是《焦点访谈》节目组的十分之一。”意在说明,有更多的同事无法享受与总理欢聚一堂的一刻,这不由得让朱总理感到有些遗憾。接着,敬一丹又满怀深情地叙述了他们不在此处的原因,原来是为了工作而奔忙。朱总理清正廉洁,一生以国事为重,自然欣赏那些为了国家和人民利益而奔忙的人。而《焦点访谈》栏目的很多节目,正是以报道人民疾苦为主题的,那些没能来与朱镕基总理交流的人,“以工作为重”,正是为国家与人民的利益在奔波。敬一丹饱含真情的话语,无疑引起了朱总理的共鸣,最终让他欣然提词。
  

可见,我们说话时一定要重视情感的力量,若能以真情的话语引起对方的情感共鸣,你的谈话必会大获成功。
  

编辑 王子峰
  

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